Public relations

L'échantillon est l'élément principal d'une bonne technique marketing de bouche-à-oreille. On parle à un ami de quelque chose qu'on a pas soi même testé, utilisé ou expérimenté. Si cela est fait c'est que la personne n'a vraiment rien d'utile à dire. Sans échantillon tout ce qu'elle peut faire c'est dire qu'elle en a entendu parlé. Mais si cette personne essaye le produit, elle en decrira les caractéristiques, parlera de ces qualités et partagera son expérience avec d'autres personnes.

Je me rappelle à une conférence à l'Université de Légon au Ghana il y a quelques années, Fanmilk a gracieusement partagé des pots de yaourts à tous les participants. Je me rappelle en avoir dégusté 2 grands pots. Quelques jours après, j'ai vu ces pots de yaourts dans ma boutique de shooping près de mon hostel. J'ai convaincu tous mes amis de l'essayer. A mon lieu de stage j'en ai fait pareil.

La difference entre "entendre parler de .... "et "expérimenter....." c'est l'émotion.

Leçon: Si vous voulez qu'on parle de vous, de vos produits, de votre entreprise, donnez des échantillons, des flyers, des prospectus, des bonus!

PS: ceci est valable autant pour les produits que pour les services et informations.